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中国银联闪付遭盗刷是极少数个案 向持卡人道歉

2019年03月19日 07:11   来源经济日报   记者 陈 静

针对315有媒体指出的闪付遭盗刷问题中国银联日前向持卡人道歉并回应表示?#26696;?#31354;盗刷是极少数个案据中国银联和商业银行统计2015年闪付业务开通以来风险比率为千万分之二远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率

所谓闪付?#20445;?#20063;就是小额免密小额双免业务指的是对结账速度有一定要求的行业和商户对于单笔交易金额在规定限额以下的交易免去输入密码打印签购单验签名等步骤实现快速支付

据介绍闪付功能的初衷是为了更加便利消费者原本需要插卡刷卡输密码签名的支付流程可简化为直接将银行卡或手机靠近终端一闪就付?#20445;?#20132;易时间由10多秒缩短到3秒左右支付体验得到显著提升如乘地铁时直接拿银行卡或者绑定银联卡的手机应用闪付功能就可以进出站否则?#30475;味家?#36755;密签名通行效率将大为下降

但是便利与安全始终是一枚硬币的两面中央财经大学法学院邢会强教授认为一方面小额免密同步开通可选关闭模式及其限额的制定是符合目前市场通行的做法支付宝微信支付财付通的二维码付款功能以及在?#26412;?#22320;铁中实行易通行扫码进出站后扣款功能都是免密支付的支付宝线下付款码默认免密限额为1000元微信支付的免密限额也是1000元另一方面中国银联推出了全额赔偿的补偿方案在一定程度上降低了持卡人的风险

经济日报-中国经济网记者了解到目前闪付?#24065;?#23454;现了风险全额赔付这意味着就算万一遭遇了盗刷消费者的资金安全也有保障此前银联已联合各商业银行建立了风险全额赔付?#21271;?#38556;机制对于客户发生的盗刷风险损失持卡人挂失前72小时内全额赔付超过72小时经确认为盗刷损失的也将获得全额赔付

据不完全统计目前包括中行建行民生?#26412;?#20892;商行齐鲁银行浙江农信浙商银行等在内的多家银行已将小额双免业务在持卡人领卡协议里明确告知部分银行则通过手机银行APP向持卡人告知如中信银行光大银行平安银行等银联方面表示仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施?#28304;ˣ?#38134;联将与商业银行共同改进服务并为用户自主关闭及?#25351;?#21151;能提供更加便捷的服务

是否使用闪付功能持卡人也有充分的选择权记者了解到持卡人可以联系发卡银行通过客服电话或柜面方式关闭小额免密免签业务此功能关闭后在双免商户的终端上银行卡交易仍可顺利完成其中大于1000元的挥卡交易与之前一样不受任何影响小于1000元的挥卡交易可通过改为插卡方式完成但插卡交易的便利性稍显不足后续用卡过程中如果持卡人觉得小额免密免签功能非常便利还可以再次向发卡银行申请重新开通免密免签功能

据介绍如果通过非法途径使用虚假身份获得POS机并借此实施盗刷属于?#29616;?#36829;法行为将受到法律严惩同时如果收单机构未严格落实商户管理的监管规定和业务规则给了犯罪分子可乘之机将受到管制处罚银联方面表示?#26696;?#31354;盗刷是公安机关重点打击的犯罪行为犯罪分?#21491;?#21463;到严厉惩处今后也将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度经济日报-中国经济网记者 陈 静

责任编辑刘江

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