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莫让携号转网成花架子

2019年03月19日 05:57   来源中国经济网经济日报   

工信部日前发布关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指?#23478;?#35265;强调要深化携号转网业务规范办理不得擅自增设办理条件人为设置障碍不得利用携号转网实施恶性竞争行为

政府工作报告提出2019年要在全国实?#23567;?#25658;号转网?#28304;ˣ?#24037;信部部长苗圩表示要在年?#23383;?#21069;实现所有手机用户自由携号转网用户如果对一家运营商不满意可?#28304;?#30528;手机号码选择另一家

为何工信部要强调不得利用携号转网实施恶性竞争行为这是因为携号转网对于运营商来说是一件?#24230;?#36828;超回报的事情

从?#24230;?#30475;携号转网涉及网络改造用户系统改造数据库建设系统测试和业务试用等多方面工作同时在试点过程中还发现了很多非技术性问题比如运营商之间的结算如何建立可实现全网数据同步的第三方集中数据库系统等要解决这些问题成本巨大有专家测算要在全国推进技术改造从而实现携号转网?#20445;?#33267;少需要?#24230;?#20960;十亿元

从回报看2018年底我国移动用户达15.7亿移动电话普及率是每百人112.2部移动活跃用户往往人手不止一部手机很多用户通过双卡双待或者双手机已经解决了携号转网问题那么携号转网全国实行后能否使运营商增加收益前景实在堪忧

所以运营商不仅没有推进携号转网的动力且为了避免用户流失?#34892;?#36816;营商会设置各种转出门槛比如合约机套餐期及任何有未付?#35828;?#24773;况不能办理此外有消费者?#20174;?#21150;理携号转网时从查询申请到办理要跑很多趟营业厅?#20013;?#32321;琐无形中增加了携号转网实现难度

此次工信部下文强调携号转网业务要规范办理不得擅自增设办理条件人为设置障碍正是看到了此前携号转网推行不畅的问题对症下药旨在让移动用户携得了转得快用得好

电信专家付亮表示携号转网能推动运营商优化套餐加大对老用户需求的分析优化老套餐运营商为降低用户离网?#19981;?#26356;加努力地提高服务质量还可以推动运营商有选择地优化网络尤其是热点区域网络覆盖的优劣变得更为重要

不仅如此赛迪顾问信息通信产业研究中心高级分析师李朕还指出携号转网是平衡三家运营商的重要举措工信部为此下文也是在即将到来的5G时代更好地分配资源目前在三家运营商中中国联通和中国电信分配到了5G的?#24179;?#39057;段中国移动的5G频段是?#25512;?#22312;即将到来的5G时代携号转网为广大用户提供了一个自由选择相关业务的平台避免了繁复的?#20013;?#26446;朕说经济日报记者 黄 鑫

责任编辑符仲明

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