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[中经创业榜]创联工场:企业社区成长记

2017年08月15日 07:28   来源:中国经济网-《经济日报》   

创联工场青岛时代广场办公空间一角,入驻客户正在办公。本报记者 袁 勇摄

  青岛市?#24515;?#21306;香港中路——青岛最繁华的街道之一,白天车水马龙,夜间华灯璀璨,青岛的城市活力在这里尽显无遗。

  创联工场创始人冯希祥的办公室就在香港中路时代广场的25楼,他的创业项目联合办公,也充满着时代赋予的独特活力。

  从提供简单的办公场所到打造成熟的企业社区,2008年创立至今,创联工场的成长史如同一部联合办公模式在中国的成长史,映衬出中国经济不断升级的内在活力。冯希祥把联合办公做成了大生意。但是,他并不满足。

  做成熟的企业社区

  受到WeWork启发,创联工场正在打造一个成熟的企业社区,不断提升入驻企业的资源对接效率

  2016年初,山东易运输信息科技有限公司来?#35282;?#23707;。在寻找办公场所时,被创联工场提供的办公空间和创业服务打动。

  在全国,像易运输一样入驻创联工场的企业还有6000多家,他们分布在创联工场的10个布局城市中。是什么吸引这些企业选择了创联工场?

  易运输总经理陈磊告诉记者,?#30333;?#20026;创业企业,我们很需要熟悉当地情况的人拉一把”。入驻创联工场后,易运输得到了创联工场提供的资源对接等多种创业服务,也迅速熟悉并打开了市场。

  全面、深入、细致的创业服务,是吸引许多企业选择入驻创联工场的重要原因。在冯希祥看来,办公空间不仅是一个物理空间,创联工场也不仅提供创业服务。他的目标是,将创联工场打造成一个成熟的企业社区平台,“在这里,入驻企业和团队不但可以得到我们的帮助,相互之间也实现资源的互联互通和业务的内部对接,实现共同成长”。

  冯希祥的理念深受美国联合办公租赁公司WeWork的启发。WeWork采用会员制方式,为会员提供办公空间、会议室、线上平台资源、优惠福利、社区活动等。线上平台的服务都由会员企业提供,每一个公司或项目进入WeWork体系内,便意味着新的服务项目的加入,也意味着它可以在其他会员中迅速发现目标客户和合作伙伴。

  切身之痛引发创业构想

  第一次创业失败让冯希祥感受?#35282;?#36523;之痛。一?#38395;?#28982;的机会,让他萌发了创办创联工场?#21335;?#27861;

  罗马不是一天建成的,冯希祥的经营理念也并非从创业之初就?#23567;?008年创立创联工场时,他的初衷就是为创业者服务。

  2005年,冯希祥辞去国企的工作,开始了第一次创业。创业项目是一个食品代理公?#23613;?#27491;在冯希祥踌躇满志时,失败也悄然来临。2006年底,食品加工厂的?#24335;?#38142;断了。冯希祥选择了放弃,决定把公司卖掉。

  冯希祥将这次失败归结于自己的创业经验不足。“第一次创业,对创业的复?#26377;?#20272;计不足。?#24335;?#38382;题引发了一连串问题,超出了?#19994;?#24212;对能力,也?#20063;?#21040;人指导我、帮助我,很快就撑不下去了。”

  偶然的机会,冯希祥在香港接触到了联合办公模式。“好多公司的人都在一层楼?#24076;?#22823;家在各自的隔间里办公,又在公共空间聊天、开会、?#33268;?#38382;题。”他觉得开了眼界。

  回家路?#24076;?#21019;联工场就在冯希祥的脑海里诞生了。“当时,国内联合办公租赁企业还很少。?#19994;筆本?#24819;,如果做一个这样的创业项目,不但模式新颖,还可以帮助很多刚开始创业的年轻人,帮助他们节省?#24335;穡?#23569;走弯路。既能挣钱,也特别有社会意义。”

  2008年5月,在山东济南一个200平方米的办公区域,创联工场诞生了。

  不断进化的“办公室二房东”

  每一个服务细节的优化,都来自于创业团队坚定的产品意识,经营之路始终不忘为创业者服务

  企业成立了,挑战却刚刚开始。如何做好联合办公,冯希祥用了近10年不断摸索。

  公司成立之前,冯希祥做了市场调研,并做出乐观估计,“至少不会亏钱。”然而,现?#23707;?#24555;给冯希祥浇了一盆冷水。一个月后,他只收到了198元钱。租金收不回来,大家也普遍评价不高,“乱哄哄的,感觉很吵,影响工作”。

  就在那时,冯希祥第一次体会到,服务也是一种产品,“必须把每个工位看成一个产品,注重用户的体验度”。随后,冯希祥带着团队对办公空间进行了升级改造,区?#33267;?#29420;立空间和公共空间。改造完成后不久,所有工位全部租了出去。

  然而,公司距离盈利?#24615;紜?#28385;打满算,一个月租金不到1万元,冯希祥光给团队发工资就花去4万多元。他意识到,必须进一步扩大规模,通过均摊降低运营成本。很快,济南的第二个、第三个和第四个联合办公空间诞生了。2009年4月,冯希祥又带着创联工场来到了青岛。

  办公空间的规模越来越大,冯希祥并没有丢掉他的“产品意识”。

  根据客户反馈的意见,创联工场的办公空间不断优化,调整空间布局,变化工位尺寸……哪怕是一点微调的需求,冯希祥也没有忽?#21360;?/p>

  如果说?#24067;?#21319;级是创联工场着眼于新的办公需求做出的调整,那么,服务升级则蕴含着冯希祥创业的初心——为创业者提供帮助。

  冯希祥将创联工场的创业助推体系概括为“四轮驱动”——管理支持帮助企业节省管理成本,提供团建活动、人才招聘、公司?#20081;?#20195;办、管理经验分享等活动;市场拓展包括产品分享、会员线上?#24179;欏?#33258;媒体推广等;?#24335;鶩度?#21253;括投资人对接会、一对一投资顾问、短期?#24335;?#25286;借、政府补贴辅导申办等;人脉资源包括专业人才资源、专家资源对接等。

  十年深耕站稳脚跟

  创联工场将市场定位在二线城市,稳扎稳打。面对激?#19994;?#24066;场竞争,其出租率一?#26412;?#39640;不下

  2014年以来,随着“大众创业、万众创新”的热潮兴起,创业孵化器如雨后春笋般在各地浮现出来,联合办公模式也被越来越多的人接受,甚至已成资本风口,一时间在各地涌现。创联工场面临的市场竞争似乎空前激烈,冯希祥却并无压力,“创联工场的精?#32423;?#20301;,以及十年深耕的市场基础,足以保证我们在竞争中站稳脚跟”。

  如果细数创联工场的布局城?#23567;?#27982;南、青岛、南京、杭州、无锡、宁波、武汉、大连等,就会发现它们几乎都是经济体量仅次于北上广深的二线城?#23567;?#20911;希祥坦言,“我们之所以定位在二线城市,是因为这些城市的经济体量差不多,体验需求也类似,我们只需要把在青岛经营的标准复制到其他城市即可。如果开拓三线城市,由于?#24230;?#21644;市场价格预期都有很大不同,我们就需要变更服务标准,开拓一线城市也是同样的道理”。

  统一的标准,看似是?#36947;?#30340;做法,实际上需要高度的执行力,这恰恰是创联工场构建的市场壁垒。“咖啡馆那么多,但是?#21069;?#20811;只有一家。我们在所有二线城市都做得很扎实,很符合这些城市企业的需求。”冯希祥说。

  在冯希祥看来,联合办公在国内从无到有,从小到大,如今已成行业,并?#19968;?#26377;很大的发展空间,“产业链如果?#30001;?#20805;分,行业产值过千亿元并非梦想,我们会抓住机会做大做强”。(经济日报·中国经济网 袁 勇 刘 成)

  朝向未来,创联工场正疾?#35282;靶小?/p>

  创业者言

  ● 对创业者来说,对团队负责,团队才会对你负责,对社会负责,社会才能给你回报

  ● 创业是美好的事情,又是煎熬的过程。成功往往需要经历波折和磨砺,创业者应做好规划,不忘初心

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(责任编辑:王婉莹)

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